Qui?
La Loi sur les services de santé et les services sociaux prévoit un régime d'examen des plaintes qui permet à une personne s'estimant lésée dans ses droits d'exprimer son insatisfaction ou de déposer une plainte à ce sujet.
Qui peut porter plainte ?
- L'usager ou son représentant;
- L'héritier ou le représentant légal d'un usager décédé;
- Un tiers ou toutes personnes intéressées.
Vous êtes témoin ou vous avez connaissance que les droits d'un usager ou d'un groupe d'usagers ne sont pas respectés, nous pouvons vous aider à signaler la situation.